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시사 정보

표준화 전쟁 표준화 표준화란 표준이나 기준(규격) 등을 만들어 사용함으로써 합리적인 활동을 조직적으로 행하는 것을 일컫는다. 이러한 표준화의 대상이 되는 것은 품질/형상/치수/성분시험방법 등으로 이들에 일정한 표준을 정하여 호환성을 높이도록 한다. 표준화 전쟁의 대표적인 사례로, 1970년대 비디오 테이프 방식의 표준화 전쟁을 꼽을 수 있다. 당시 화면의 선명도, 용량 등 기술적인 부분에서 소니(SONY)의 베타방식이 우세하다는 평가였으나, 마쓰시타의 VHS방식에 밀려 사라지고 말게 된다. 소니는 원천기술 미공개 전략을 선택한 반면 마쓰시타는 기술 공개후 타 가전업체들과의 호환성을 중요시하였고, 소프트웨어 확보를 위해 비디오테잎 제조회사까지 섭외를 한것이 주효했다. 이것은 전자제품에서 호환성이 얼마나 중요성한지 증명.. 더보기
냄새와 소비자 행동 [스타벅스 매장 내에서는 흡연이 금지되어 있다. 하지만 그 이유가 최근 고조된 건강에 대한 인식과 금연 분위기 때문만은 아니다. 스타벅스의 마케팅 팀장에 의하면 담배냄새가 커피향에 방해가 되기 때문이라고 한다. 또한 고유의 고급스런 유럽풍 커피향이 매장에 퍼지도록 하기 위해 인공향의 커피도 일절 판매하지 않는다. 그래서 스타벅스에는 헤이즐넛 커피가 없다. 냄새는 우리의 생각과 느낌에 지대한 영향을 미친다. 점심시간에 길을 걷다가 우연히 맡게 된 김치찌개 냄새에 이끌려 발길이 옮겨지기도 한다. 아침에 빵집 앞을 지나며 맡게 되는 갓 구운 빵의 향기는 발길을 붙잡기에 충분하다. 이처럼 향기도 소비자들의 감성을 자극하는 중요한 커뮤니케이션 수단이 된다. 냄새에 전혀 신경을 쓸 것 같지 않은 페인트 업계에서도 .. 더보기
결함마케팅(inadequacy marketing) 결함마케팅(inadequacy marketing) -사람이 불완전한 존재하는 사실을 강조. 소비자가 지닌 결핍을 자극해서 불안감을 조성하고, 제품의 사용을 해결책으로 제시하는 마케팅 '어떻게 한 개를 못 맞추냐?' '너가 무슨 개복치야?? 공부도 안 하면서 왜 이렇게 예민해??' '눈 감아봐 뭐가 보여? 그게 너의 미래야' '놀고 싶으면 놀으렴. 서울대는 널 버려도 서울역은 받아주겠지.' 2010년에 생긴 문구업체 쓰임&끌림에서 생산하는 수첩, 단어장, 스티커카드 등에 씌여있는 문구들은 평범하지 않습니다. '질책과 빈정거림에 가까운 구어체 문구'(이른바 돌직구 시리즈)를 비롯해서 1970~80년대 복고풍의 그림과 글씨 모두 의도적인데, 이는 모두 관찰에서 나온 결과라고 합니다. 회사대표는 주 타겟이 되는.. 더보기
안티브랜드(Anti-brand) 독일, 스위스와 같이 잘사는 유럽국가에서는 안티브랜드(Anti-brand) 제품이 꾸준한 인기를 얻고있다. 브랜드 상품의 홍수 속에서 기능에 충실한 제품을 사용한다는 개념으로 현실적인 소비를 향유한다는데 그 가치가 있다. 이런 제품을 생산하는 기업의 시장전략은 대략 다음과 같다. 1. 최고 품질은 아니더라도 소비에 문제가 없을것 2. 대형 포장, 멀티팩과 같이 대용량이되 압도적으로 저렴한 가격 3. 가격인하를 위해 광고를 과감히 포기 4. 평범, 투박한 포장으로 고급제품과 차별화 하지만 오히려 눈에 띄는 디자인 5. 고급 사치품의 영역은 진출하지 않음 결론적으로 심리적 만족을 위한 브랜드 상품의 반대편에서 사용상의 실질적 만족을 충족시키는데 중점을 둔다는 것이다. 이색적인 것은 시장조사 결과 이런 제품들.. 더보기